계정 및 데이터 삭제

앱에서 바로 삭제

1. KKOOK 앱에 로그인합니다.
2. 상단 프로필을 눌러 내 정보로 이동합니다.
3. 화면 하단의 회원탈퇴를 선택합니다.
4. 안내를 확인하고 KKOOK 탈퇴를 입력해 삭제를 확정합니다.

처리가 완료되면 Firebase Authentication 계정과 KKOOK에 저장된 사용자 문서, 반려동물, 사진, 육아일기, AI 상담 및 사용자가 작성한 커뮤니티 데이터가 삭제됩니다.

이메일로 삭제 요청

앱에 로그인할 수 없다면 가입에 사용한 이메일 주소에서 아래 메일로 요청해주세요. 본인 확인을 위해 로그인 공급자와 계정 이메일을 확인할 수 있습니다.

계정 삭제 요청 메일 보내기

삭제 또는 보관되는 데이터

• 삭제: 로그인 계정, 사용자 프로필, 반려동물 정보와 사진, 육아일기·건강기록, AI 상담, 관심목록, 커뮤니티 게시글·댓글·좋아요, Push Token
• 제한 보관 가능: 신고와 고객문의는 분쟁 대응 및 서비스 안전을 위해 직접 식별정보를 제거한 뒤 개인정보처리방침에 따른 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.

자세한 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.